物业撤场工作总结

物业撤场,是指在物业管理服务合同到期或解除后,物业公司撤出物业管理区域并停止物业服务的工作过程。撤场工作的顺利完成,对于保障相关业主权益、减少投资方风险、确保物业公司形象具有重要意义。本文对物业撤场工作进行总结,具体如下:
一、前期准备工作
在物业撤场工作开始前,我们要做好充分的前期准备工作。首先,要进行充分的沟通与协商,与业主委员会或业主代表进行相关事宜的沟通,明确各自的责任和义务,协商解决问题。同时,要与相关部门进行配合,办理停用物业服务相关手续。
二、人员调配与业务交接
撤场期间,我们要合理调配人员,确保工作的顺利进行。人员调配要合理安排,在岗人员不得减少,确保撤场期间物业服务不受影响。同时,要做好业务交接工作,确保相关业务的正常进行。要与新承接物业管理的公司进行充分的业务交接,包括资料、档案、设备等方面的交接工作。
三、停用设备与物资处理
撤场期间,我们要妥善处理已停用的设备与物资。首先,要进行设备与物资清单的制定,明确每一项的责任与去向。其次,要对停用设备进行整理,分类,妥善保存或报废处理。对于停用物资,要进行清点,进行合理安排存放或卖出处理,确保资产利用最大化。
四、履约证明及资金结算
在撤场过程中,要做好履约证明及资金结算工作。要确保履约证明的准确齐全,包括服务报告、工作记录等。对于资金结算,要与业主委员会或业主代表进行核对,将欠款进行结算,并及时办理相关手续,确保资金的安全与合法性。
五、后续服务跟进
撤场工作完成后,我们要及时做好后续服务跟进工作。要与新承接物业管理的公司保持良好的沟通与配合,帮助他们更好的接手工作。同时,要做好对于相关业主的解释与沟通工作,解答他们的疑问与问题。
综上所述,物业撤场工作是一项复杂而重要的工作,需要合理安排与充分准备。在撤场过程中,我们要合理调配人员,做好业务交接与设备处理工作。同时,要及时做好履约证明和资金结算,以及后续服务的跟进。相信通过我们的努力,物业撤场工作能够顺利完成,为相关业主提供满意的服务。