[公司名称]

前台每日工作总结(日期)
日期:[填写日期]
今日工作总结:
1. 接待工作:
- 今日共接待来访客户[填写数量]人次,其中:
- VIP客户[填写数量]人次;
- 普通客户[填写数量]人次;
- 其他类型客户[填写数量]人次。
- 整理维护来访客户记录,确保信息准确完整。
2. 电话及邮件回复:
- 今日接听与转接电话[填写数量]通,了解并解答客户的疑问与需求。
- 及时回复邮件,并跟进相关事务。
3. 办公室管理:
- 维护办公室环境整洁有序,定时清理及保养办公用具设备。
- 管理办公用品库存,及时补充并登记报损。
4. 快递及文件处理:
- 及时签收并分配邮件、快递,确保送达及时且准确。
- 协助整理和归档公司文档,确保文档管理工作有序进行。
5. 其他事项:
- 协助安排会议室预订、餐饮订购等工作。
- 配合其他部门的协作工作,如行政、市场等。
- 完成上级领导及其他部门交付的临时性工作。
明日工作计划:
1. 继续积极接待来访客户,提供优质的服务。
2. 在接听电话过程中,关注并解决客户问题。
3. 继续维护办公室的整洁及设备管理工作。
4. 参与会议及协助安排会议室等相关事宜。
5. 随时准备协助其他部门的工作。
6. 其他工作事项根据需要进行安排。
备注: [填写特殊情况或需要说明的事项]
此为前台每日工作总结,请各位领导批示。
[姓名]
[岗位]
[日期]